遠方から初めて京都に来た者です。
先日、友人との待ち合わせ場所が【さらさ】だったのですが、間違えて【さらら】に入ってしまいました。
地図をプリントアウトし、周辺を探しまわった末、間違えて入店したのが【さらら】でした。近くまで来ている事は分かっていたので申し訳ない気持ちはありましたが、教えて頂ければと思い丁寧に尋ねた所、包丁の刃をこちらに向け「自分で調べればいいがな!そんなもん!」と威圧的な態度で怒鳴られました。
店内には他のお客様が居たにも拘らずです。
私が嫌な思いをしたのは言うまでもありませんが、恐らくその場に居合わせた方も決していい気持ちはしないと思います。
ホームページを拝見したところ、「スタッフ一同、初心を忘れず 努めて参りたいと存じます」とありますが、これは上面だけでしょうか?
お金を落とすお客様以外は追い返せと教育されているのでしょうか?職人気質は結構ですが、同じサービス業をしている者として信じ難い対応です。
せっかく初めての京都を楽しく過ごしていましたが、この件で台無しです。
もう二度と京都には行く事はないと思います。